返金ポリシー

商品の返品について以下の場合に限り受付致します

(1)商品が不良品であった場合
(2)ご注文商品と異なる商品が到着した場合
(3)配送中に商品が破損した場合
(4)上記の(1)から(3)までのいずれにも該当せず商品到着を含めて10日以内であってかつ以下に該当しない場合

1.納品書を紛失した場合
2.商品発送時と同じ状態で返品できない場合
(お届け時と比べて汚損、紛失等している場合)
3.商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合
4.返送時の商品
5.セール商品
6.一度でも使用された商品、洗濯・クリーニングした商品

返品方法

返品方法については、お問い合わせの弊社ホームページ返品シートをご利用下さい。

返品シートはこちらから

返品時の配送料金について

(1)~(3)に該当する返品の際は当店で送料を負担致します。
当店指定の配送業者にて着払いでご返送お願いします。

交換

当店では商品に不良がある場合を除き、商品の交換は行っておりません。

不良品 お届け違い

商品の汚れ、傷、初期不良、お届け違いがありましたら、返品前に当店のメールにご連絡ください。ただし以下の場合はご連絡いただいても対応できかねますのでご注意ください。
(1)商品到着後11日以上経過した場合
(2)商品の備品紛失した場合
(3)お客様のもとで汚れ、傷が生じた場合

※交換商品は検品の上、出荷いたしますので、出荷までに日数がかかる場合があります